专业德国海外仓代发全欧接FBA退货费用

亚马逊上的FBA订单如果客户要求退货，一般的品类卖家是*再付另外的费用了 (FBA工作人员免费上门取退货件)。但是也有一些品类是例外的：

1. Apparel 服装

2. Watches 手表

3. Jewelry 珠宝

4. Shoes, Handbags & Sunglasses 鞋子，包包，太阳眼镜

5. Luggage 行李箱

也就是说，如果您被客户要求退货的产品是属于这5个类目中的一个，那么退货时候亚马逊还需要收取卖家一个退货费用，这个退货费用就跟这个产品当时的 Order Handling + Pick & Pack + Weight Handling 一样。

一般情况下，亚马逊会扣20%的佣金，退回80%的佣金给卖家，不管是部分退款还是全部退款。

举个栗子：

客户买了一个产品是12.99美金，但是实际上作为卖家的我们是得不到12.99美金的，因为亚马逊要扣除卖家成交费和FBA费用。

假设这个产品是上述5个品类中的一个，而客户想要退货的话，FBA会将12.99美金退还给客户，然后派FBA工作人员去客户家上门取退货件，把这个退货重新送回到FBA仓库，这个过程FBA要收取卖家额外的退货费用(如果退货是因为FBA自己的丢包或者派送过程中损坏这个费用不会被收取)。

这个3.02美金就会是退货费，FBA还会收取一个小额的Refund Administration Fee。但是一旦发生退货问题，FBA会把这个订单之前收取卖家的成交费即80%的平台使用费退回给卖家，也就是这个例子中的1.95*80%=1.56美金。

所以大家一定要重视产品质量问题(特别是当这个FBA产品属于那5个大类的时候)，因为要是发生FBA退货，卖家真的很不划算订单本来的利润赚不到也就算了，里里外外还要赔好几美金!